He olvidado mi contraseña: ¿cómo la restablezco?
La cuenta es la misma en la aplicación y en tracito.com: una sola contraseña que recuperar, y la tableta de cocina no la necesita (está vinculada con un código).
- En la pantalla Iniciar sesión de la aplicación o del sitio, escriba su correo y pulse ¿Has olvidado tu contraseña?.
- Recibe un correo de Tracito; abra el enlace y elija una nueva contraseña (6 caracteres como mínimo). El enlace sirve una sola vez.
- Vuelva a iniciar sesión con la nueva contraseña, en la aplicación y en el sitio. Las tabletas vinculadas no se ven afectadas y siguen funcionando.
¿No recibe nada? Revise el correo no deseado y compruebe que la dirección escrita es la de la cuenta. Una cuenta creada con Continuar con Google no tiene contraseña Tracito: simplemente vuelva a entrar con Google.
Consejo: para cambiar la dirección de correo de la cuenta, escríbanos a bonjour@tracito.com desde la dirección actual.
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